Centro de ayuda

Guías cortas, paso a paso y sin jerga. Si algo no está aquí, escríbenos — contestamos en persona.

• Primeros pasos: crear la cuenta y empezar el libro

  Del registro al asistente de primeros pasos, en diez minutos.

• La primera sesión de voz

  Un solo botón: pulsar «Hablar» y conversar con tranquilidad.

• Problemas de sonido o micrófono

  Qué mirar cuando la entrevistadora no escucha o no se la oye.

• Invitar a la familia

  Cada invitado ve solo lo que le compartas, y puede aportar sus recuerdos.

• El baúl: subir fotos y decidir dónde van

  Subir es soltar; colocar en el libro siempre lo confirma la familia.

• Corregir un capítulo, por escrito o con la voz

  «No fue en 1960, fue en el 62»: el libro se corrige y lo vuelve a escribir.

• Tu plan: las horas de entrevista y la caducidad

  Cuántas horas quedan, cuándo termina el plan y qué pasa después.

• Descargar una copia de todo (y el final del plan)

  El libro, las voces y los recuerdos, en un archivo que es vuestro.

• Cerrar el libro y pedirlo

  La estructura se congela, todo queda confirmado y el libro se compone.